في مؤسسة حياة للصحة النفسية، ندرك تماماً أن السرية هي حجر الأساس في العلاج النفسي. نلتزم بحماية بياناتك الشخصية والصحية وفق أعلى المعايير المهنية والأخلاقية، وبما يتوافق مع القوانين النافذة في جمهورية العراق.
نقوم بجمع الحد الأدنى الضروري من البيانات لتقديم خدمة آمنة وفعالة، ويشمل ذلك:
يُمنح الوصول إلى المعلومات فقط للأشخاص المخولين وبالقدر اللازم لأداء مهامهم، تطبيقاً لمبدأ "الحد الأدنى اللازم":
تخضع جميع المعلومات التي يشاركها المراجع لمبدأ السرية المهنية. لا يُسمح بتسجيل الجلسات (صوتياً أو مرئياً) من قبل المؤسسة، كما يُمنع المراجع والمختص منعاً باتاً من تسجيل الجلسة أو التقاط صور للشاشة دون إذن كتابي مسبق.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية أو الصحية إطلاقاً. ومع ذلك، هناك استثناءات قانونية وأخلاقية نضطر فيها لكسر السرية أو مشاركة معلومات محددة، وتشمل:
لتشغيل منصتنا بكفاءة، قد تتم معالجة بعض بياناتك بواسطة مزودي خدمات استضافة وتقنيات اتصال مرئي موثوقة. تلتزم هذه الجهات بمعايير أمان عالية، ويقتصر دورها على المعالجة التقنية لتشغيل المنصة، دون امتلاك حقوق استخدام بياناتك الشخصية أو الصحية لأغراضها الخاصة.
بموجب القانون العراقي، يتطلب تقديم الخدمات لمن هم دون 18 عاماً موافقة صريحة من الولي. تُراعى خصوصية القاصر بالقدر الذي يحقق مصلحته، ويحتفظ المختص بحق إبلاغ الولي في حال ظهور مؤشرات على خطر يهدد سلامة القاصر، مع إحاطته علماً قدر الإمكان.
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة ومناسبة لحماية البيانات من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ومع إدراكنا التام لعدم وجود وسيلة نقل إلكتروني أو تخزين سحابي آمنة بنسبة 100%، فإننا نلتزم باتباع أفضل الممارسات المتاحة. يتم الاحتفاظ بالسجلات للمدة التي يتطلبها القانون وضرورات الرعاية الطبية، ثم تُتلف بطرق آمنة.
يحق لك طلب تصحيح معلوماتك أو الاستفسار عن كيفية معالجتها. نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة مستقبلاً لتواكب التحديثات القانونية أو التقنية، وسيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية وتحديث "تاريخ الإصدار" أعلى هذه الصفحة.
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى مراسلتنا عبر: support@hayatfoundation.net